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Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web que visita envían al navegador y que permite que el sitio web recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido y otras opciones, con el fin de facilitar su próxima visita y hacer que el sitio le resulte más útil. Las cookies desempeñan un papel muy importante y contribuyen a tener una mejor experiencia de navegación para el usuario.

Tipos de cookies

Según quién sea la entidad que gestione el dominio desde dónde se envían las cookies y se traten los datos que se obtengan, se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes.

Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental.

Para más información a este respecto puede consultar la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies utilizadas en la web

A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal así como su tipología y función:

La página web del Ministerio del Interior utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web desarrollada por Google, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. En su navegador podrá observar cookies de este servicio. Según la tipología anterior se trata de cookies propias, de sesión y de análisis.

A través de la analítica web se obtiene información relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal que utiliza y la ciudad a la que está asignada su dirección IP. Información que posibilita un mejor y más apropiado servicio por parte de este portal.

Para garantizar el anonimato, Google convertirá su información en anónima truncando la dirección IP antes de almacenarla, de forma que Google Analytics no se usa para localizar o recabar información personal identificable de los visitantes del sitio. Google solo podrá enviar la información recabada por Google Analytics a terceros cuanto esté legalmente obligado a ello. Con arreglo a las condiciones de prestación del servicio de Google Analytics, Google no asociará su dirección IP a ningún otro dato conservado por Google.

Otra de las cookies que se descargan es una cookie de tipo técnico denominada JSESSIONID. Esta cookie permite almacenar un identificador único por sesión a través del que es posible vincular datos necesarios para posibilitar la navegación en curso.

Por último, se descarga una cookie denominada show_cookies, propia, de tipo técnico y de sesión. Gestiona el consentimiento del usuario para el uso de las cookies en la página web, con el objeto de recordar aquellos usuarios que las han aceptado y aquellos que no, de modo que a los primeros no se les muestre información en la parte superior de la página al respecto.

Aceptación de la política de cookies

Pulsando el botón Entendido se asume que usted acepta el uso de cookies.

Cómo modificar la configuración de las cookies

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de Lenifro.com o cualquier otra página web utilizando su navegador. En cada navegador la operativa es diferente, la función de “Ayuda” le mostrará cómo hacerlo.

Términos y condiciones

Los términos y condiciones que a continuación se exponen regulan la compraventa de productos a través de la Página Web www.ohmygodgava.com(en adelante, PAGINA WEB), correspondiendo la titularidad a LIDIA MEDINA HIDALGO, como propietaria y gerente de OHMYGODGAVA (en adelante, LA EMPRESA) con NIF 52621235H y domicilio social en Federico Soler 89.

Esta web proporciona el servício de venda de prendas de ropa de mujer.

 

ENTREGA DE PEDIDOS:

La entrega de los pedidos se realizará, en el plazo máximo ya indicado de treinta días, en el domicilio de entrega referido durante el proceso de compra. De tal forma, LA EMPRESA no asume responsabilidad alguna en el supuesto de que la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el COMPRADOR sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

PRECIO DE LOS PRODUCTOS:

Los precios que se indican en cada oferta en el proceso previo a la contratación son con IVA incluido.

DERECHO DE DESISTIMIENTO:

El USUARIO tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devolución y/o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el producto o servicio, tanto en modo en línea, como fuera de línea.

El USUARIO dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del producto, para la devolución del mismo (artículo 71 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo). Salvo que la devolución se realice por defectos en el producto, los gastos relativos al envío serán asumidos por parte del USUARIO. El producto deberá devolverse en su embalaje original y en perfecto estado.

El derecho de desistimiento no podrá aplicarse en los siguientes casos:

– Si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

– Si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deberá proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.

IMPRESCINDIBLE QUE LA PRENDA MANTENGA LA ETIQUETA ORIGINAL

– Cuando el producto esté abierto sin poderse demostrar que no se haya usado.

– Cuando sean productos personalizados o aquellos que, por razones de higiene u otras excepciones legalmente previstas, no sean susceptibles de este derecho

 

Para el ejercicio de este derecho, EL COMPRADOR debe dirigirse a LA EMPRESA, en el plazo indicado, en la siguiente dirección de correo ohmygodgava@gmail.com

GARANTIA:

Todos los productos vendidos a través de nuestra página web, disponen de las garantías que otorgan la legislación vigente. Las partes establecen expresamente que el plazo al que hace referencia el Art. 123 del RDL 1/2007 será de un año desde la fecha de la entrega del bien.

FAQS

¿Cuáles son los gastos de envío?

Los gastos de envios variarán depende si al compra ha sido realizada desde la propia península, o fuera de esta.

Excepto si el pedido sobrepasa los 50€, en este caso será gratuito.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

24/48h si el pedido ha sido realizado desde la propia península, en caso de no ser así el tiempo puede variar.

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Hacer un pedido es tan sencillo como elegir tu artículo, introducir tus datos de envío y realizar el pago. Recibirás un email de confirmación de forma inmediata una vez realizado el proceso, ( a veces se va a correo no deseado, si ves que no te llega, mira allí ) 

¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido?

Recibirás por correo electrónico y sms de la mensajería,  detalles de todo el estado del proceso, no obstante, siempre puedes consultarnos a través de la dirección ohmygodgava@gmail.com indicando tu nombre completo y número de pedido.

¿Cómo puedo devolver uno o varios artículos ?

Dispones de un plazo de 15 días, (desde que haces tu pedido ) para hacer cualquier cambio o devolución si así lo deseas.

Deberás enviar un email a ohmygodgava@gmail.com que incluya los siguientes datos:
Nombre completo -Dirección de email -Número de pedido -Artículos a devolver -Motivo de la devolución. Una vez recibido tu correo nos pondremos en contacto contigo para indicarte los pasos a seguir .

En caso de devolución de un producto, el cliente se hará responsable de los gastos de envío ocasionados, siempre que esa devolución no sea por ERROR en la mercancía o TARA de la prenda.

En caso de cambio por otra prenda o talla, el cliente tendrá la opción de que nuestra mensajería le entregue el nuevo paquete y se lleve el no deseado de vuelta a central.

El producto devuelto tiene que enviarse en el embalaje original del envío y debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido por el cliente, incluyendo las etiquetas propias de cada prenda.

Ohmygodgava se guarda el derecho a rechazar devoluciones cuando: La solicitud de devolución esté fuera de plazo, recepción del producto , artículo usado, lavado, manchado o sin etiquetas.

EN ARTÍCULOS DE REBAJAS Y LIQUIDACIÓN NO HABRÁ DEVOLUCIÓN, SOLO CAMBIO.